?洗車APP功能 - 客戶面板

雖然對(duì)許多人來說它可能聽起來像一個(gè)常規(guī)的按需APP，但您必須知道按需洗車APP具有使其與其他APP不同的某些功能。讓我們看一下洗車APP的一些功能：

1. 定制定價(jià)

除了提供各種服務(wù)外，APP還應(yīng)允許用戶選擇他們選擇的服務(wù)并根據(jù)選擇的服務(wù)進(jìn)行支付。

2. 包月套餐

一個(gè)APP應(yīng)該有一個(gè)特殊的和不同類別的包，他們提供給他們的忠實(shí)客戶。客戶可能不想在每次預(yù)訂服務(wù)時(shí)支付金額。因此，洗車服務(wù)應(yīng)為他們提供特殊的月度、年度或半年度套餐供他們選擇。可以提前支付這些套餐的費(fèi)用，并且可以在該任期內(nèi)隨時(shí)使用這些服務(wù)。

3. 登錄和注冊(cè)

這是我們?cè)趲缀跛蠥PP中都能看到的常見功能。每個(gè)APP都需要保留一些有關(guān)用戶的信息以保存在他們的跟蹤記錄中。因此，客戶必須注冊(cè)并成為APP的成員，這使得他們每次都可以輕松登錄。此外，APP開發(fā)人員應(yīng)允許他們使用任何社交媒體帳戶（如 Gmail 或 Facebook）進(jìn)行注冊(cè)，以節(jié)省時(shí)間。

4. 尋找附近的細(xì)節(jié)師

將顯示附近的洗車機(jī)列表，客戶可以相應(yīng)地選擇一個(gè)

5.實(shí)時(shí)跟蹤

它有助于保持用戶和細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)者之間的透明度。跟蹤允許用戶按照APP上的詳細(xì)信息提供的路徑前往洗車區(qū)。APP已成為按需汽車中最大的功能之一。

6.聊天和通話

該APP應(yīng)具有與詳細(xì)信息員通話和聊天的內(nèi)置功能。從預(yù)約到在洗車站送車，用戶可能會(huì)陷入任何困境。因此，他應(yīng)該能夠找到與洗車者取得聯(lián)系的方法，并且應(yīng)該可以輕松解決他的問題。

7. 視頻通話

另一個(gè)為APP開發(fā)人員增添了樂趣的功能是內(nèi)置的視頻通話功能。在此功能下，用戶可以直接與細(xì)節(jié)師取得聯(lián)系，并向他們?cè)敿?xì)解釋他們的汽車以及他們期待的服務(wù)類型。

8. 費(fèi)用計(jì)算

許多用戶喜歡限制花在洗車服務(wù)上的錢。因此，應(yīng)該有一個(gè)成本計(jì)算功能，使他們能夠了解每項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格。這有助于他們僅在必要時(shí)將那些服務(wù)添加到他們的列表中。

9. 付款方式

該APP應(yīng)啟用多種支付選項(xiàng)，以便用戶可以輕松進(jìn)行在線支付。隨著大量在線錢包的出現(xiàn)以及用戶在不同的錢包上注冊(cè)，APP應(yīng)確保包括盡可能多的借記卡和信用卡支付。

10. 選擇服務(wù)

從汽車提供的所有服務(wù)中，用戶必須能夠選擇他愿意使用的服務(wù)，這取決于他想支付的錢和他可以投資洗車的時(shí)間。

11. 提出請(qǐng)求

在此功能下，APP用戶可以查看該APP提供的所有服務(wù)，并將其與其他洗車APP進(jìn)行比較。在決定使用哪個(gè)APP后，用戶可以下訂單并付款。

12. 評(píng)論和評(píng)分

這是按需洗車APP中最重要的功能之一，該APP為其在市場(chǎng)上的服務(wù)建立了善意。所有用戶在投入資金之前都會(huì)閱讀任何類型的服務(wù)的評(píng)論。

洗車機(jī)/細(xì)節(jié)面板功能

一、服務(wù)地點(diǎn)

洗車機(jī)通常將其服務(wù)限制在特定位置；因此，他們應(yīng)該有一個(gè)服務(wù)點(diǎn)，只接受來自該區(qū)域的洗車請(qǐng)求。

2. 接受/拒絕請(qǐng)求

洗車機(jī)構(gòu)應(yīng)有權(quán)根據(jù)其產(chǎn)品和人員的可用性接受或拒絕訂單。

3.服務(wù)狀態(tài)

洗車可能會(huì)經(jīng)歷不同的步驟；因此，服務(wù)提供商必須向每個(gè)用戶提供其服務(wù)過程的狀態(tài)。這將幫助他們建立對(duì)客戶的信任。

4.推送通知

APP應(yīng)啟用推送通知。這有助于洗車公司在有人請(qǐng)求服務(wù)時(shí)收到通知。此外，交易詳情應(yīng)反映在屏幕上。

管理面板功能

1.管理服務(wù)時(shí)區(qū)

管理員有責(zé)任將用戶連接到其所在地區(qū)的洗車機(jī)構(gòu)。這有助于用戶與附近的洗車公司取得聯(lián)系。

2. 管理注冊(cè)

他們有一個(gè)支持團(tuán)隊(duì)來指導(dǎo)用戶并回答他們的問題。支持團(tuán)隊(duì)的另一個(gè)作用是管理用戶在任何洗車中心的注冊(cè)。這有助于他們了解APP在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)上的活躍用戶以及他們從特定洗車機(jī)獲得的總服務(wù)。

3. 管理付款

用戶向管理員支付任何服務(wù)費(fèi)用，管理員有責(zé)任將金額轉(zhuǎn)入洗車機(jī)的賬戶。這些金錢交易由管理員管理。他們還自己保留一定的金額，作為從洗車店收取的費(fèi)用。

4. 管理評(píng)論

用戶對(duì)服務(wù)感到滿意時(shí)，會(huì)發(fā)布高評(píng)價(jià)并撰寫正面評(píng)價(jià)，但是，不滿意的用戶總是會(huì)發(fā)布負(fù)面評(píng)價(jià)并且對(duì)洗車機(jī)的評(píng)價(jià)較少。管理員有責(zé)任管理這些評(píng)論和評(píng)級(jí)，并根據(jù)他們的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布它們。

5. 熱圖視圖

這是一項(xiàng)特殊功能，只有APP的管理員才能使用和訪問。在此功能下，您可以查看他們公司的最大使用服務(wù)以及APP最常用的領(lǐng)域。

6. 客戶關(guān)系管理整合

客戶關(guān)系經(jīng)理使洗車公司能夠輕松、頻繁地簡(jiǎn)化其服務(wù)和客戶的細(xì)節(jié)。它還有助于提供可靠的分析。

7. 忠誠度計(jì)劃

您是否正在做一些事情來提高忠實(shí)客戶對(duì)您的洗車APP的興趣？如果沒有，那么是時(shí)候迅速采取行動(dòng)，并為他們從您的洗車中心提供的服務(wù)提供一些好處。用戶可以參加各種活動(dòng)在線幫助，看看洗車公司的促銷活動(dòng)。

8. CMS 整合

內(nèi)容管理系統(tǒng)可幫助內(nèi)容團(tuán)隊(duì)在APP中添加或刪除任何廣告，并為用戶輕松設(shè)計(jì)內(nèi)容，使其易于理解。

完整的功能列表

按需洗車APP的優(yōu)勢(shì) - 對(duì)于客戶

1. 輕松即時(shí)訪問

該APP允許用戶在線和離線訪問，提供流暢的體驗(yàn)，沒有任何技術(shù)問題。用戶還可以離線預(yù)訂洗車服務(wù)，并在他們的互聯(lián)網(wǎng)連接恢復(fù)時(shí)檢查他們的最后一次交易。

2. 符合用戶需求的內(nèi)容

這些APP根據(jù)用戶的需求和他們?yōu)橄窜囋O(shè)定的預(yù)算向用戶提供數(shù)據(jù)。該APP不會(huì)將他們的時(shí)間浪費(fèi)在不必要的請(qǐng)求上，而是根據(jù)可用性和地理位置將他們帶到最適合他們需求的服務(wù)提供商的頁面。

3.響應(yīng)率

洗車APP響應(yīng)速度快，將洗車機(jī)快速連接到在APP上尋找服務(wù)的用戶。有很多洗車者都有自己的網(wǎng)站，但是，網(wǎng)站可能需要一些時(shí)間才能打開，但一個(gè)APP是滿足用戶所有需求的快速解決方案。

4.請(qǐng)求多車服務(wù)

用戶一次可以請(qǐng)求多于一輛車的服務(wù)。他可以在APP上管理他想要服務(wù)的任意數(shù)量的汽車的預(yù)訂。

5.信息

用戶可以清楚地了解洗車機(jī)提供的服務(wù)以及每項(xiàng)服務(wù)的成本。這將幫助他選擇最適合他的服務(wù)。

6. 優(yōu)惠和折扣

該APP還提供有關(guān)他們?cè)谄浞?wù)上運(yùn)行的最新優(yōu)惠和促銷的信息。這使用戶能夠更好地決定他們想通過APP購買的包裹。

用于洗車機(jī)

1. 效率最大化

提高組織的效率意味著更好、更高的生產(chǎn)力。由于對(duì)這些APP的需求增加，細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)人員能夠更好地了解用戶的需求。他們可以記錄用戶最喜歡他們的服務(wù)的哪些方面。

2.消除不便

這些APP可幫助洗車機(jī)在市場(chǎng)上建立商譽(yù)。積極的口碑可以幫助他們?cè)谔囟ǖ奈恢帽憩F(xiàn)出色。用戶在線提供的反饋也有助于他們?cè)诔鞘兄谐砷L(zhǎng)。

以上就是汽車洗車APP開發(fā)-用戶端、洗車機(jī)端、后臺(tái)管理端功能介紹。

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